编号：20251004174116887栾川县移动公司欺诈老百姓
网友1437290
2025.10.04
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栾川县移动公司极其不负责任，欺诈老百姓！2023年2月移动公司以不降套餐的名义，免费为其赠送36个月的宽带全屋覆盖设备及服务，在此期间不允许降低套餐。截止目前，快3年了，未见任何设备及任何服务，也没有任何的售后及回访电话，今天问移动公司工作人员，说当时为其办理的业务的工作人员辞职，营业点似乎也是乡镇的一个代理点，不知道咋回事。难道说人辞职了就没人管了吗？3年了，如果我们不过问此事，是不是这钱都白花了？我们办理的设备呢？是谁拿自己家用了吗？需要栾川县移动公司给一个说法！
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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