编号：20250929152951429万家乐燃气热水器频繁的出现故障无法正常使用
网友550823
2025.09.29
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我在京东平台上买的万家乐燃气热水器，还在质保期内就频繁的出现故障，不能使用联系商家，换货商家耍赖，说过了质保期不给换，提供服务质量保质承诺严重不符，要求解决问题退款或者赔偿。水箱出现三次漏水，换了三个水箱平均不到一年换一个水箱，点火装置今年1月份刚修过，现在又出现这不能点火。
回复部门：西工区
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我局已收悉。因诉求人未留联系方式，我局无法核实具体情况，诉求人可拨打63917315与我们联系。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区市场监督管理局
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