百姓呼声
  编号:20250928192054408

嵩县天伦燃气公司开户问题

网友1612144

2025.09.28
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8月24日在物业交的燃气费,8月29日到燃气公司排队开户,当时说的是需要排队20天,一直到现在都没有联系开通燃气,每次咨询客服都是说联系经理,联系经理说联系客服,又给客服联系一问三不知,都是相互推诿,都是这样工作方法和态度。

  回复部门:嵩县
网友您好:
收到诉求后,嵩县城市管理局高度重视,督促燃气公司及时与投诉人联系解决问题,燃气公司工作人员及时了解情况。关于用户反映问题经核实:近期安装用户很多每个用户都很急,已和工作人员协调尽快安装事宜。嵩县城市管理局督促燃气公司始终秉持“用户至上”的工作理念,未来也将持续优化服务质量,为燃气用户提供更安全、稳定、优质的燃气服务。

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