编号：20250928131134441燃气公司要学会为人民服务
网友103177
2025.09.28
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最近，小燃气换表，里面有以前的余额要转移到新表上去，换表人员开出了一张纸条，让各家人自行去办理，不管你是70.80岁，难道网络这么发达的年代，还要这么落后的办理方式吗？你们就不会成立个转移群，工作人员换好表，在手机上发个消息，你们接受操作一下，不行吗？现场写个纸条，多麻烦啊，无纸办公的年代，非得这样做吗？在换产品前，领到做预案的？不知道啥叫为人民服务吗？麻烦众多人跑一趟，你们于心何忍？
回复部门：新奥华油燃气公司
尊敬的网友：
您好！
非常抱歉给您带来了不佳的业务办理体验。近期，公司正在开展集中换表工作，为了确保换表群众能够及时、高效地办理换表手续，公司已紧急制定应急方案。目前正在紧锣密鼓地开展人员培训，待通过业务考核后，将立即进驻集中换表小区，现场为居民办理换表手续，并为不方便现场办理的用户，开辟绿色通道，进行后台手续办理。对于此次给您造成的不便，我们再次致以最诚挚的歉意。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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非常抱歉给您带来了不佳的业务办理体验。近期，公司正在开展集中换表工作，为了确保换表群众能够及时、高效地办理换表手续，公司已紧急制定应急方案。目前正在紧锣密鼓地开展人员培训，待通过业务考核后，将立即进驻集中换表小区，现场为居民办理换表手续，并为不方便现场办理的用户，开辟绿色通道，进行后台手续办理。对于此次给您造成的不便，我们再次致以最诚挚的歉意。
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