编号：20250921192125404花庭里充值闭店不退费
网友813546
2025.09.21
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去年年前他们店庆在西工唐宫路升龙广场店充值，到现在余额还有四百八十多，再去消费发现西工已关门，今年夏天再去景华路店也关门，打电话无人接听。九月份去万达店不让用，因为这个还报警，也没有标识，希望大家不要再去这种无良商家消费。
回复部门：西工区
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我局已收悉。我局汉屯所执法人员立即到洛阳市西工区知夏火锅店进行核查，经现场检查，该店已不在住所经营，通过登记的联系方式无法联系，且该店通过网络申请已于2025年5月20日依法注销，在该店注销前我局未收到该店相关预付费卡退款投诉。您可通过向该店经营者崔某彬发起民事诉讼途径进行解决。下步我局将通过多种途径继续联系该店负责人，联系到该店负责人后针对您的退卡诉求进行调解。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区市场监督管理局
您好！您反映的情况我局已收悉。我局汉屯所执法人员立即到洛阳市西工区知夏火锅店进行核查，经现场检查，该店已不在住所经营，通过登记的联系方式无法联系，且该店通过网络申请已于2025年5月20日依法注销，在该店注销前我局未收到该店相关预付费卡退款投诉。您可通过向该店经营者崔某彬发起民事诉讼途径进行解决。下步我局将通过多种途径继续联系该店负责人，联系到该店负责人后针对您的退卡诉求进行调解。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区市场监督管理局
网友1611722
