编号：20250918120848794洛阳泽庭物业公司“摆烂”、“躺平”
民间看山一界
2025.09.18
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洛阳泽庭物业公司在服务的银河小区过程中存在重大问题如下：
1、物业公司未在公示栏张贴营业执照、物业服务资质证书等文件，未确保服务合决性。
2、负责人、客服人员、维修人员、等关键岗位人员名单及联系方式、未在楼宇入口、客户服务处等公共区域公示。
3、未明确公示《前期物业服务合同》等文件供业主查阅。
4、未公示电梯广告、公共区域出租等收益的收支明细，包括收入来源、使用方向等。
5、未公示电梯维护、消防应急等关键岗位的联系方式、消防控制室等位置张贴。
6、未公示：项目经理服务资格证、服务证，维修人员从业资格证，电工人员电工证及行业操作证，客服人员行业服务证、物业消防人员中级消防资格证、操作证、上岗证！
以上情况，洛阳泽庭物业公司不公示、不公开明显属瞒报，其行为侵犯了业主的合法权益（知情权），对全体业主不负责，对上级部门要求规定视而不见。
住建局、区房管局（物业办）负有玩忽职守，欺上瞒下之责仼！
望有关部门领导重视，查处，落实！
回复部门：瀍河区
尊敬的网友：
您好！法律规定要求公示的内容，物业公司已在小区内公示栏内进行公示，感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区物业办
2025年9月19日
您好！法律规定要求公示的内容，物业公司已在小区内公示栏内进行公示，感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区物业办
2025年9月19日
