编号：20250914093243770涧西区太原路六冶嘉苑进出门管理问题
网友1610458
2025.09.14
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六冶嘉苑高层小区不让快递车进，小区没有人车分流，眼看快递车宽，非让从小门进，死活不给抬杆，别人货拉拉都能进凭什么三轮车不给抬杆，小三轮能过去的他不管，过不去的死活不抬杆，让自己想办法搬进去，120斤他怎么不搬。故意刁难人，三个门卫，两个都给抬，就他一个不给抬，业主交的物业费白交的？难不成让业主自己下来搬？
回复部门：涧西区
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉，接到此投诉后，社区工作人员立即与小区物业了解情况。为了保障小区居民地面通道畅通安全，小区有地下车库，一般情况下不允许任何机动车在地面长时间停放(除突发危及生命安全情况等)。快递车驾驶员未说明情况，与安保人员存在误会，业主跟物业客服中心说明情况后，当即就给予了通行。已解决。感谢您的理解与关注！
涧西区南昌路街道办事处
您好！您反映的问题已收悉，接到此投诉后，社区工作人员立即与小区物业了解情况。为了保障小区居民地面通道畅通安全，小区有地下车库，一般情况下不允许任何机动车在地面长时间停放(除突发危及生命安全情况等)。快递车驾驶员未说明情况，与安保人员存在误会，业主跟物业客服中心说明情况后，当即就给予了通行。已解决。感谢您的理解与关注！
涧西区南昌路街道办事处
