编号：20250912233552731旅游住维也纳酒店，被警察上门带走
网友1610333
2025.09.12
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对洛阳极其失望！！！
公司旅游入住洛阳 维也纳国际酒店(大卫天地应天门店)，晚上员工打开消防门，结果开门是一家公司的办公场所。
第二天游览老君山期间接到电话说需要配合调查，回酒店再问是否需要配合调查，答复不用管。过了一会儿民警直接警车上门带走人。
到派出所以后，防火门后的公司人员说是误会，但酒店一直未处理所以报警。期间找酒店方，一直无人出面解决。
投诉：
1.酒店设施不到位，客人不能去的空间未做明显标识。
2.酒店消防问题，防火门打开不是消防通道，而且另一家公司的办公场所。
3.酒店的服务态度问题，酒店未积极处理问题，导致我们非常不好的体验。
回复部门：西工区
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我中心已收悉。经核实，对方公司与诉求人达成和解，酒店已在消防门上粘贴提示标语。关于诉求人反映的酒店防火门问题，建议向消防部门进行咨询。感谢您对我们工作的理解与支持！
您好！您反映的情况我中心已收悉。经核实，对方公司与诉求人达成和解，酒店已在消防门上粘贴提示标语。关于诉求人反映的酒店防火门问题，建议向消防部门进行咨询。感谢您对我们工作的理解与支持！
