编号：20250910172615528洛龙区宜康游泳培训班不退费
网友1452638
2025.09.10
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2024年5月给孩子报的暑期游泳培训，交费前承诺未学可退，暑期孩子有别的安排没去学，2024年9月开始联系销售退费，数次联系，销售均推脱，至今不给退费！！
回复部门：洛龙区
网友您好：
我局执法人员立即与诉求人取得联系，经查：诉求人于24年5月14日在该健身房办理价值980元的游泳卡。同年9月申请退卡，因个人原因不能继续学习且向商家提出退款申请，此后商家多次以各种理由拖延处理。在后续沟通中，商家虽回应处理诉求，经过调解，商家同意分少量多次退还该投诉人学费。已将该情况告知投诉人。
我局执法人员立即与诉求人取得联系，经查：诉求人于24年5月14日在该健身房办理价值980元的游泳卡。同年9月申请退卡，因个人原因不能继续学习且向商家提出退款申请，此后商家多次以各种理由拖延处理。在后续沟通中，商家虽回应处理诉求，经过调解，商家同意分少量多次退还该投诉人学费。已将该情况告知投诉人。
