编号：20250908142447749万元定金拖欠三月，设计敷衍退款无门
网友1609576
2025.09.08
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实名投诉“铭朗装修公司”严重失信、欺诈消费者的行为。
我于2025年6月与该公司签订装修意向，并支付10000元定金。然而，其后续服务令人极度失望：
1. 设计敷衍了事：出的设计图完全不符合前期沟通要求，毫无专业性可言。
2. 态度蛮横恶劣：沟通中，对方工作人员态度极其不耐烦，对业主合理诉求置若罔闻，毫无服务意识。
3. 退款恶意拖延：因对方无法提供合格服务，我于6.14提出退款。对方负责人先以“需要找单子把钱冲出来”为借口口头答应，随后便开始了长达三个月的恶意拖延。每次联系，对方都态度极差，并以各种理由推诿，至今分文未退。
从付钱前的热情到付钱后的冷漠，铭朗装修的所作所为充分暴露了其不诚信的经营本质。
回复部门：洛龙区
经核实，该诉求人表示，已经与该装饰公司协商一致，该公司同意将诉求人定金全额退回。感谢您对我局工作的大力支持。
