编号：20250906085924765宜阳交通问题投诉和建议
网友1609206
2025.09.06
1
宜阳县公交有的车根本不在站牌停靠。是我承认。当车开过来进入视线时，但凡身体无恙都能给公交司机打招呼，让他看到并停下来。但是腿脚不好的人呢？我今天早上回家，坐在站牌前，看到我们家的方向那个公交车行驶过来。当我看到的时候，因为我腿脚不便，向前走，可是根本来不及打招呼，司机也不往站台停靠。就直接走了。希望你们可以出台新规定，让司机必须在站台停靠一下。昨天晚上放学晚，我腿脚不便，来回拿东西。到5:30之后，就算有车，基本上人也满了。早上回家司机还不作为。连站牌都不停靠。
回复部门：宜阳县
网友你好：
非常感谢您耐心细致地向我们反映情况。您提到的部分公交车未在站台停靠，尤其是对腿脚不便的乘客造成困扰，对于您遇到的情况，我们深表歉意。
目前，我们已采取以下措施：第一时间和公交公司沟通，要求所有车辆必须在站台停靠，不论车上乘客多少、站台是否有人等待；对驾驶员开展“文明待客、贴心服务”再培训，特别强调照顾老弱病残乘客的重要性；增加早晚高峰时段的巡查和暗访，发现一次违规，严肃处理一次；针对晚高峰和放学时段人多车满的问题，我们会协调公交公司增加班次或临时加班车，尽量减少大家等车、挤车的情况。
如果您在乘车中遇到类似问题，也可以直接拨打我们的监督电话：0379-68882860，我们会第一时间处理。
宜阳县交通运输局
非常感谢您耐心细致地向我们反映情况。您提到的部分公交车未在站台停靠，尤其是对腿脚不便的乘客造成困扰，对于您遇到的情况，我们深表歉意。
目前，我们已采取以下措施：第一时间和公交公司沟通，要求所有车辆必须在站台停靠，不论车上乘客多少、站台是否有人等待；对驾驶员开展“文明待客、贴心服务”再培训，特别强调照顾老弱病残乘客的重要性；增加早晚高峰时段的巡查和暗访，发现一次违规，严肃处理一次；针对晚高峰和放学时段人多车满的问题，我们会协调公交公司增加班次或临时加班车，尽量减少大家等车、挤车的情况。
如果您在乘车中遇到类似问题，也可以直接拨打我们的监督电话：0379-68882860，我们会第一时间处理。
宜阳县交通运输局
网友1332246
