百姓呼声
  编号:20250905150150873

投诉伊川瑞江凤桐山小区非直供电,经常停电停水

网友1486712

2025.09.05
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投诉伊川瑞江凤桐山小区涉嫌买卖欺诈

1、购房时明确告知是直供水电,购房合同上写的也是“交付时纳入城市供电网络并正式供电”,结果从24年底交房至今,一直用的都是转供水电,电费明细无法自己查询,交电费也必须要找物业交才行;

2、转供电目前小区内部电力一直不稳定,经常说停电就停电,高层一停电就停水,经常有一户停电会导致整栋楼都停电,这明显就是供电不达标的结果,导致住户用电很没有安全感;

3、关于这个问题,已经找电业局、住建局、物业、开发商多次沟通,电业局说转交给他们接收就需要物业按照电力整改要求进行相应整改;物业说我接收的就是这个,让去找开发商,你有疑问你自己去起诉维权;住建局说无法协商电业局与开发商达成一致,没办法处理,因此就一直是转供电;反正这个问题现在就是踢皮球,找谁谁都说没办法解决;

现在我的疑问跟诉求是:

1、根据《供电营业规则》第十三条 “新建居住区居民住宅供电设施应当按照一户一表标准进行建设”,瑞江凤桐山小区明显没有按照这个要求来进行建设,为什么还给他们电力验收通过???

2、瑞江凤桐山小区现在是转供电,不符合购房合同写的直供电要求,欺骗消费者,为什么还给他们电力验收通过???

3、瑞江凤桐山小区三天两头停电,用电极度没有安全感,这个最基础的民生保障问题,谁负责来解决???

  回复部门:伊川县
网友您好:感谢您对我县工作的支持,您反映的问题已交住建局调查落实,我们督促相关单位尽快答复!2025年9月5日

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