百姓呼声
  编号:20250904112504489

关于中梁壹号院物业服务问题的投诉

橡皮

2025.09.04
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我是中梁壹号院的业主,小区于2021年12月交房之后业主群就不断讨论物业服务的种种问题,我于2024年10月入住,也深刻的体会到物业公司的敷衍式服务,一些较大的问题比如部分楼栋围占小区绿地、小区北出入口问题等较大的问题我就不再提了。我从切身的体会反映以下几个问题:1、我入住后,提出让物业把门口到电梯口的地膜清理掉,第一次完全没有行动,第二次跑错楼栋清理的隔壁单元,第三次终于清理对了,但是把地膜扔在同层的楼道,过了三个月才最终清理掉,这就是公共区域的卫生状况。2、关于我装修时放在楼道的建筑材料,物业问我要不要,我说不要了,他们说那就安排秩序清理了,我也同意了,结果今年给我贴了个《违规行为整改告知书》,说我长期占用消防通道,我就奇怪了,之前沟通的结果完全无效啊,不清理就算了,我自己清理也没问题,但是沟通之后还给我出个告知书,不知道物业的理解能力在哪里,行动能力在哪里?3、物业服务大厅的卫生间问题,我入住以来女厕一直都是坏的,男厕小便池也是坏的,只留一个坐便能用,大问题处理不了,这种小问题也处理不了吗?我们交的物业费都用到哪儿啦?4、关于门禁问题,物业在未告知我的情况下删除我的人脸识别,经沟通是未交物业费导致的,我就特别想说我们业主对于物业不满意,以及物业承诺的整改措施迟迟不兑现,最直接的方式也只能拒绝交物业费了吧,毕竟是上班族没有足够的时间和精力去行政主管部门反映问题,而且主管部分也介入过多次,收效甚微,物业对我们业主不满意可以直接拒绝我们回家,我们业主对物业不满意就不能使用拒绝交物业费这一最直接有效的方法吗?其余的关于小区地下车库地坪维修问题、顶楼漏水问题等一系列公共服务问题,我也懒得说了,总之,我提的基本都是切身的小问题,我回小区基本就是回屋里,很少跟物业打交道,但是每次打交道基本没有满意过,不敢想象我没接触的方面存在多少问题,我不是恶意去拖欠物业费,只是对于物业真的是没有一点办法,没有一种可以直接有效的监管措施,我们交着同区域相对较高的物业费,却换来了最多的抱歉、不好意思之类的措辞,好像道歉就可以解决所有问题一样,是否我也说一句抱歉,就不用再交物业费了呢?我也从开始理解物业到现在的无比愤怒,所以只能求助百姓呼声去解决下我跟物业之间的纠纷,希望问题早日解决。

  回复部门:洛龙区
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