编号：20250902230250824孟津区自来水直供问题反应
网友1574347
2025.09.02
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孟津区德泽苑小区交房已经一年多了，多次反应该小区自来水未按合同约定采用直供（自来水有物业代收水费）。诉求描述也特别清楚，问题多次流转至自来水公司，自来水公司回复管道是开发商私自安装的，自来水公司没有办法，就这样把难题抛给业主。
我的诉求很简单，第一德泽苑小区自来水管道未按合同约定私自安装，那个部门组织验收并投入使用的。有没有对开发商做出整改要求。
第二德泽苑自来水具体什么时间能够直供。请孟津区相关部门领导正面回复百姓反应问题。
回复部门：孟津区
尊敬的网友：
您好，您所反映的问题我单位高度重视，现将调查处理情况反馈如下：经调查，该小区并未与我公司签订直供水合同，德泽苑小区内部供水管网设备为开发商自行安装，该小区入住率达到80%以上，开发商、物业及业主可到我公司申请转直供水。感谢您对供水工作的关心和支持！如有疑问，可拨打我公司营销中心服务热线：67921318。洛阳汇兴水务有限公司
您好，您所反映的问题我单位高度重视，现将调查处理情况反馈如下：经调查，该小区并未与我公司签订直供水合同，德泽苑小区内部供水管网设备为开发商自行安装，该小区入住率达到80%以上，开发商、物业及业主可到我公司申请转直供水。感谢您对供水工作的关心和支持！如有疑问，可拨打我公司营销中心服务热线：67921318。洛阳汇兴水务有限公司
