编号：20250902151807593投诉洛龙区九豫满香熟食店
网友1599209
2025.09.02
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没有收到处理结果
回复部门：洛龙区
接投诉后我执法人员与投诉人联系了解情况并进行现场检查。现场检查中被投诉人三防措施完善，未发现诉求人说的情况，店方称通过照片无法判断真实情况需要查看实物，诉求人称无法提供实物，最终无法判断真实情况。我执法人员组织调解，被投诉人表示接受投诉人发起线上退款，但不接受线下调解。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第（三）项之规定，我局决定终止调解。已告知诉求人可通过平台客服联系处理或通过法律途径处理诉求。
