编号：20250831211836944滴滴客服司机端无人接听电话
五毛上将吴秀波
2025.08.31
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我在8月29日接到一单从龙门高铁站出发的订单，之后打了四五个电话乘客不接，因高铁站不让停车，我在高铁站附近等够了平台的需要等待时间，报备后离开，现平台以我开离上车点为由判我有责，那地方不让停，难道要我贴200扣3分么？！我在客户端已经申诉，但是打滴滴客服人工电话，一直打不通，滴滴客服对待我们就这态度？！希望滴滴处理好此事，不要判我有责。
回复部门：交通局
网友您好！接到您反映的问题，我单位高度重视。立即安排我单位工作人员已与您电话联系沟通，解释说明相关情况，已告知您提供相关凭证给车辆所在公司进行申诉。感谢您对交通运输工作的关心和支持！
