编号：20250827121925394沃德教育不退费
网友12815
2025.08.27
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沃德教育说退费，现在8月底了还是没人联系退费事宜，需要一直投诉吗？
回复部门：涧西区
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉，我局高度重视，第一时间约谈该机构负责人，要求其积极想办法，按照原定退费计划有序进行退费、并做好解释安抚工作。机构负责人与家长电话沟通并承诺“最近有钱进账了就开始优先退”。同时涧西区教育局也持续重点关注该机构退费情况，督促机构按时退费到位。感谢您的理解与关注！
涧西区教育局
您好！您反映的问题已收悉，我局高度重视，第一时间约谈该机构负责人，要求其积极想办法，按照原定退费计划有序进行退费、并做好解释安抚工作。机构负责人与家长电话沟通并承诺“最近有钱进账了就开始优先退”。同时涧西区教育局也持续重点关注该机构退费情况，督促机构按时退费到位。感谢您的理解与关注！
涧西区教育局
