编号：20250826095344913洛阳智享健身拒不退款
w042888
2025.08.26
0
我在6.30日办理智享健身预售卡，门店销售承诺可以延期开卡，但是等正式开业之后没有通知本人直接把我的卡开了，我家人在郑州住院，短期内无法回洛阳，开业之后我一次都没去过，卡都没用过。门店店长告知我不可能给我退，侵犯消费者权益。
回复部门：洛龙区
经了解，诉求人在该店办理健身卡，诉求人反映已告知该店延期开卡，现无法使用，希望该店按未使用退款。联系该公司负责人，负责人称其在外地，可先让该店的工作人员对接，其回去后处理。已告知诉求人该店负责人回洛阳后，组织双方现场调解。投诉人满意。
