编号：20250824151827534嵩县远鸿保洁骂人
song13579
2025.08.24
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由于工作原因，孩子很可怜，只能留在家给我妈妈带着，2025年8月23日下午我妈带着孩子去远鸿购物，结果被保洁骂到血压升高去了医院。
事情是这样的，我妈妈带着一岁两个月的孩子去购物，中途孩子想上厕所，（夏天太热孩子都没有穿纸尿裤，大家都是小孩长大的相信都能理解），我妈妈就赶紧带孩子去找厕所，到厕所，厕所满员，我妈妈就蹲到厕所的下水道把孩子尿尿，然后来了个保洁，就开始破口大骂，我妈妈就赶紧说我给你拖一下吧，那个保洁就没完没了的一直满嘴喷粪。我妈妈高血压，被气得回家就去了医院。由于我不现场，没有亲眼所见，描述的大致情况。在她的工作时间，做做场所骂顾客，你们说对吗？？
第一孩子才一岁，第二我们并没有随地大小便，我们去的是厕所，第三我们说了我们给你拖一下。
都说顾客是上帝，我们是来消费的，你们商场的员工就是来服务我们这些顾客的，没有顾客，还要你们这些保洁干嘛，要关门停业了。保洁的工作职责是保持商场洁净，不是雇个保洁来骂顾客的。
大张的生意为什么那么好，是人家管理好，服务好，出现类似事件就是触犯了公司的高压线，是要解除劳动合同的，你们远鸿的管理层也该好好反思一下你们的内部管理存在的问题，你得员工既然不热爱这份工作，只会给你们商场抹黑，要她干嘛，要她给你们创造不了任何收益，相反只会让顾客量越来越小。
请远鸿商场尽快针对此事件给出这个员工一个合理的处理结果。
回复部门：嵩县
网友您好：
经调解，远鸿负责人及保洁员已向投诉人致歉，投诉人表示谅解。
经调解，远鸿负责人及保洁员已向投诉人致歉，投诉人表示谅解。
网友1392633
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