编号：20250822093144201嵩县伊东新区黄金公寓物业公司称居民生活用水缴费与物业费挂钩
网友1580275
2025.08.22
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是吗？ 那是不是我也可以公示我现场的录音录像？业主为何不交物业费，有没有详细问过业主？业主东西在小区家门口被偷，问物业调取监控，让业主留下电话号码等回复，等了两年回复在哪？我丢的个人财产谁负责？现在又拿出来一个400元的电动四轮车进院费，声称是为了避免消防通道堵塞？乱收费你可真行
回复部门：嵩县
网友您好：
1.收费依据：黄金公寓小区当前停车费收费标准为35元/月/地下车位，该标准已通过相关程序，写入《物业服务合同》，具备合法合规性。
2.收费流程：停车费收取采用物业前台人工收费，所有收费均开具票据，收费台账清晰可查，不存在无票据收费、乱收费等情况。
3.公示情况：收费标准在小区大门口公告栏进行长期公示。
4.证据证明：调取近期水卡充值记录、物业监控录像及相关工作人员证言，均能证实业主无论是否缴纳物业费，我物业公司正常办理水卡充值业务，未发生过因未交物业费而拒绝充水卡的情况。老板也根本没有说：“物业费与水卡绑定，不缴物业费就不充水卡，业主反映到哪都能摆平”。
我物业公司始终严格遵守物业管理相关法规，尊重业主合法权益，未来将继续规范各项服务流程，保障业主正常生活需求，同时也会依法依规催收物业费，欢迎全体业主及相关部门监督。
1.收费依据：黄金公寓小区当前停车费收费标准为35元/月/地下车位，该标准已通过相关程序，写入《物业服务合同》，具备合法合规性。
2.收费流程：停车费收取采用物业前台人工收费，所有收费均开具票据，收费台账清晰可查，不存在无票据收费、乱收费等情况。
3.公示情况：收费标准在小区大门口公告栏进行长期公示。
4.证据证明：调取近期水卡充值记录、物业监控录像及相关工作人员证言，均能证实业主无论是否缴纳物业费，我物业公司正常办理水卡充值业务，未发生过因未交物业费而拒绝充水卡的情况。老板也根本没有说：“物业费与水卡绑定，不缴物业费就不充水卡，业主反映到哪都能摆平”。
我物业公司始终严格遵守物业管理相关法规，尊重业主合法权益，未来将继续规范各项服务流程，保障业主正常生活需求，同时也会依法依规催收物业费，欢迎全体业主及相关部门监督。
