编号：20250816181806559请问两年来家里无人入住，入户阀门关闭的情况下怎么还产生水费？
网友515531
2025.08.16
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701户近两年家里无人居住，小区都有监控，查查监控就知道近两年业主没有入住。邻居，居委会，小区都知道无人入住的情况，而且入户阀门早已关闭，在这种情况下，为何突然产生水费四十多元？你们解释一下
回复部门：水务集团
客户您好：
经工作人员到现场检查水表，确认表码抄读无误，指针走读正常，井内供水设施完好，如长期家中不住人，建议客户关闭表井阀门，现已帮助关闭表前阀门。后期我们将密切关注该户的用水情况，发现异常及时联系客户。已向您说明上述情况，感谢您的理解和认可。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线:9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
经工作人员到现场检查水表，确认表码抄读无误，指针走读正常，井内供水设施完好，如长期家中不住人，建议客户关闭表井阀门，现已帮助关闭表前阀门。后期我们将密切关注该户的用水情况，发现异常及时联系客户。已向您说明上述情况，感谢您的理解和认可。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线:9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
