编号：20250815220710731物业收费不合理
网友821744
2025.08.15
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马步社区物业费收取不合理，2020年经教育局协调购买马步社区住房一套，交首付十万有资格选房，后交余下首付并办理相应手续，从未有人通知交房（现房）也没取钥匙，装修前去盛世城投售楼部取钥匙当天办理装修手续，物业要求必须以签合同日期为准缴纳物业费，否则不给办理装修手续，签购房合同到取钥匙有一年多时间，根本就没有进小区也没有见钥匙，急需装修，无奈之下只好缴纳，可是这对于购房者说是不公布平的连钥匙都没见，哪来物业费？他是如何产生？事后和物业再三沟通无果，恳请房管部门进行沟通解决，并把多交物业费退还，还业主一个公平。感谢领导关注，静等佳音！
回复部门：孟津区
尊敬的网友：
您好，现将调查处理情况反馈如下：诉求人反映马步社区空置房物业费的问题。经调查，安置房属于保障性住房，物业费实行政府指导价，政府根据小区公共区域的面积和公共设施设备的维护成本等，结合当地的消费水平定价。业主在收房时需和物业服务企业签订物业服务协议，约定物业服务费和服务内容及服务标准。物业费从开发商和业主约定的交房之日次月开始收，诉求人购买的是现房，因此物业费从其签订购房协议后开始收取。物业服务费主要是公共性服务收费，包括公共设备、设施的日常运行、维修和保养，绿化管理、保安、保洁等。所以，物业不会因为某个业主未入住，而减少费用支出和服务。因此，无论业主是否入住，即使房屋空置，也应当缴纳相应物业费。洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心
您好，现将调查处理情况反馈如下：诉求人反映马步社区空置房物业费的问题。经调查，安置房属于保障性住房，物业费实行政府指导价，政府根据小区公共区域的面积和公共设施设备的维护成本等，结合当地的消费水平定价。业主在收房时需和物业服务企业签订物业服务协议，约定物业服务费和服务内容及服务标准。物业费从开发商和业主约定的交房之日次月开始收，诉求人购买的是现房，因此物业费从其签订购房协议后开始收取。物业服务费主要是公共性服务收费，包括公共设备、设施的日常运行、维修和保养，绿化管理、保安、保洁等。所以，物业不会因为某个业主未入住，而减少费用支出和服务。因此，无论业主是否入住，即使房屋空置，也应当缴纳相应物业费。洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心
