关于香鹿山镇香泰花园三期供水系统问题

及物业管理不力的投诉

尊敬的有关部门领导：

您好!我代表香鹿山镇香泰花园三期的业主，现就小区长期存在的供水系统故障问题，向您反映情况，悬请赏部门介入调查并督促整改，以保障业主基本生活权益。

问题描述及具体细节

供水系统故障频繁发生，严重影响业主生活。

小区主水管道长期存在质量问题(疑似劣质材质所致）导致地下管网频繁爆管，每月停水1-2次。物业从进驻到目前共维修33次，在20米之内频繁爆裂，地下管网六根拧成一股，无法正常维修。最多一次跑水水量1万多元(2024年10月份2号楼和3号楼之间小区主路十字路口地下管网爆裂导致)。每次维修后，供水仅能短暂恢复但问题反复发生，无法根治。

香泰花园三期2号楼和5号楼五楼以下本可以享受自来水公司的直供饮水，而入住以来到自今一至五楼全部是二次增压，导致业主水费需要支付二次增压费。但没有享受到二次增压功能

即使在正常供水期间。小区水压力普遍过低，所有楼顶无法正常使用热水器洗澡，压力过大会导致主水管道爆裂严重影响业主日常生活受到极大困扰。

业主诉求

基于以上情况，我们业主提出以下合理要求;

1、更换供水管道；开发商必须立即更换小区全部主水管道及供水系统使用符号国家标准的材质，杜绝爆管和低压问题。

长期监督机制:建议有关部门定期检查小区供水设施防止问题复发。

2、所有业主要求本小区自来水直供。

三、投诉建议

为尽快解决问题，业主计划以下部门同步投诉:

开发商:直接要求履行质保义务。

当地房管局或住建部门:投诉基础设施问题(联系电话/地址可补充)

我们大家恳请贵部门高度重视此事，调查核实后，责令相关方限期整改。如需进一步沟通，请随时联系，感谢您的关注与支持，期待您的回复!

香泰花园三期业主

2025年8月9日