编号：20250808140336635紫檀院强制交房后生活设施不完善 存在安全隐患
网友1605833
2025.08.08
0
1:业主核心生存问题:
自承诺 24年五月份交房后，到目前为止已有多户正常装修入住中。
(1)电梯是检修电梯，至今迟迟不能正常使用，存在严重安全隐患(且由于电压不足，电梯经常停电，断电，且没有网络，电梯救援电话无法链接，若困电梯无法求援)。(2)燃气虽然管道已经施工，但是迟迟不能通气正常使用，一拖再拖，无法生存。(3)无网络，自交房起，到目前为止，没有建设机房，没有网络，无法开通。
2:基础设施不完善或减配等:
自24年 10月正式交房起到目前为止。
(1)无路灯。(2)无大门。
(3)开发商承诺的水系园林也没有做。(本人和很多业主就是加价贵点买的水系比其他号楼更贵，被欺骗)
(4)开发商承诺的星空顶车库无法做到。(目前车库地面打滑，存在安全隐患。)(5)楼道瓷砖没铺，消防设备不能正常使用，没有任何防火措施。
3:购房合同阴阳合同，与宣传承诺的物业公司不符。
买房时开发商承诺物业公司采用彩生活上市物业公司，结果是用的开发商自己成立的小物业，物业服务没有，连基本卫生都无法达标，更别谈其他服务。
回复部门：孟津区
尊敬的网友：
您好，您所反映的问题我单位高度重视，立即安排人员进行调查处理，现将调查处理情况反馈如下：经调查，我中心已督促开发企业针对业主反映的问题积极进行整改，开发企业已倒排工期逐步推进：1.电梯：开发企业已协调电梯厂家完成设备安装及电缆线铺设，8月31日前正式开通运行，同步接入五方通话及应急电源，确保困人救援机制有效。2.燃气：燃气管道及挂表工作已经完成，9月30日前完成通气点火使用。3.网络：与移动网络公司协调尽快实现全覆盖开通。4.路灯、水系园林、楼道瓷砖及消防，预计10月31日前全部完成。5.大门：小区系分期开发，大门规划位置为二期开发节点施工位置，整体配套展示分期实现，届时同步启用门禁系统。6.车库：按规划标准复工，10月31日前完成车库地面防滑处理，车位划线，标识牌及照明系统（已初步完成）同步交付。7.物业服务异议：开发企业与彩生活服务集团签订前期物业托管协议，在实际服务中双方已初步达成共识，前期物业公司选择退场，后续按照流程，重新招标物业公司，过渡期由开发企业与彩生活联合驻场督导卫生及秩序整改。项目竣工验收备案正在积极推进中，预计10月31日前完成所有专项验收及备案手续。洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心
您好，您所反映的问题我单位高度重视，立即安排人员进行调查处理，现将调查处理情况反馈如下：经调查，我中心已督促开发企业针对业主反映的问题积极进行整改，开发企业已倒排工期逐步推进：1.电梯：开发企业已协调电梯厂家完成设备安装及电缆线铺设，8月31日前正式开通运行，同步接入五方通话及应急电源，确保困人救援机制有效。2.燃气：燃气管道及挂表工作已经完成，9月30日前完成通气点火使用。3.网络：与移动网络公司协调尽快实现全覆盖开通。4.路灯、水系园林、楼道瓷砖及消防，预计10月31日前全部完成。5.大门：小区系分期开发，大门规划位置为二期开发节点施工位置，整体配套展示分期实现，届时同步启用门禁系统。6.车库：按规划标准复工，10月31日前完成车库地面防滑处理，车位划线，标识牌及照明系统（已初步完成）同步交付。7.物业服务异议：开发企业与彩生活服务集团签订前期物业托管协议，在实际服务中双方已初步达成共识，前期物业公司选择退场，后续按照流程，重新招标物业公司，过渡期由开发企业与彩生活联合驻场督导卫生及秩序整改。项目竣工验收备案正在积极推进中，预计10月31日前完成所有专项验收及备案手续。洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心
