编号：20250807114554221投诉 红山街道办事处 调查问题敷衍了事，不解决问题
网友1372725
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事情原委：万众一家物业代收水电费，水电费度数不对，多收电费
第一次投诉后，红山街道没有跟本人联系详细了解事情经过，不知道他们是怎么调查的，物业说啥就是啥，有调查核对吗？如果都按物业说的，我还需要找你们吗？看附图是他们的调查结果，针对这个回应，
第一 我没有说电表问题，我的投诉内容是物业给我发的电费明细里数据是有误的，家里没住人电闸关的为什么会有145度电？ 至于为什么会出现这么大的差错，需要物业来回答，因为我们的电表一直都是物业来管理的，他们不能光收钱不负责任，不管是电表有问题还是他们工作失误都必须有个说法！而不是简单的一句电表没问题就算了。
第二 每个月水电费明细公示 本人并没有收到，请他们拿出每个月本人接收水电费明细的切实证据。而不是在这空口说白话，推卸责任。
第三 本人坚持上一投诉诉求，因为物业工作严重失误，造成水电费账单与业主实际使用严重不符，所以强烈要求免除附件账单的水电费，该事件一切责任由物业方承担！
附件内容：图一为上一投诉的红山街道的调查结果
图二图三分别为物业给的水电费明细
回复部门：西工区
