编号：20250807111458871万众一家物业多收电费
网友1372725
2025.08.07
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你们有没有调查呀，连个调查电话都没打。2月份水费1方，电费145度，你告诉我这数据是正常的？物业自己电话里都承认数据不准确！
这就你们的调查结果？经核查，该户电表并不存在异常情况，小区水、电费由物业代收代缴，水电等费用明细每月均有公示，业主如有异议可拨打物业服务中心客服电话03
回复部门：西工区
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我办已收悉。目前，该小区供电方式为转供电，电费由小区物业代收代付，电费严格按照物价部门规定的标准，居民合表用户每度电0.56元收取，并未出现加价行为。经物业公司核查，该户电表并不存在异常情况。小区水、电费由物业代收代缴，水电等费用明细每月在小区公共区域均有公示，业主如对电费有异议可拨打物业服务中心客服电话0379-61125200,物业公司有专业工程人员陪同业主现场核实电表度数。我办已告知物业公司须严格按照合同内容提供服务，业主也须按照合同约定按时足额缴纳物业管理费及相关拖欠费用。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区红山办事处
您好！您反映的情况我办已收悉。目前，该小区供电方式为转供电，电费由小区物业代收代付，电费严格按照物价部门规定的标准，居民合表用户每度电0.56元收取，并未出现加价行为。经物业公司核查，该户电表并不存在异常情况。小区水、电费由物业代收代缴，水电等费用明细每月在小区公共区域均有公示，业主如对电费有异议可拨打物业服务中心客服电话0379-61125200,物业公司有专业工程人员陪同业主现场核实电表度数。我办已告知物业公司须严格按照合同内容提供服务，业主也须按照合同约定按时足额缴纳物业管理费及相关拖欠费用。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区红山办事处
网友1372725
