编号：20250805192435317中国移动就是这么让老客户流失的，越来越差
网友505841
2025.08.05
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我09年的老客户，最近同事推荐其他运营商的套餐19元150G流量，80分钟通话，于是准备把移动的号码降为保号套餐，各种百般刁难不让办理，从7月耗到8月办理成功。
接下来骚操作来了，竟然收不到短信了，之前绑定的银行预留号，发个验证码，头天发送第二天才收到，等准备打工信部投诉电话，还没拨通，好了短信马上到了。如此这般，反反复复。好歹也是三大运营商之一，这么不要脸？非得逼着客户把银行预留号全部变更其他号，移动卡注销吗？
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
您好，您反映的问题经核实已联系回复，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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