编号：20250805133952112钢厂新区宏瑞物业看门的，常常让业主等半天道闸杆才抬起
网友1379505
2025.08.05
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看门的白天在屋里也不知道做什么，晚上睡觉，大白天也不清醒，门岗五六十岁在这混工资，还不做点实事，常常让业主等半天道闸杆才抬起。特别是红头发的老奶奶和白发的老爷爷，请太康街道办及时训斥，并采取一定措施让看门的不松懈职责，后续业主持续观察，目前先向街道办反映，倘若一如既往则将向街道办上级部门反馈。
回复部门：洛龙区
网友您好：
关于您反映的问题，我单位高度重视，立即进行调查核实。经了解，钢厂新区为老旧小区，内部停车位资源有限。目前小区道闸系统已录入业主车辆信息，可自动识别放行。非登记车辆原则上禁止进入，特殊情况（如探亲访友、送货）需进入的，驾驶员必须主动到门卫室登记，经值班人员核实同意后方可放行。门岗24小时有人值守，经查阅值班记录及人员信息，未发现符合您描述的“红头发老奶奶”或“白头发老爷爷”特征的工作人员。我办已督促物业公司加强门岗人员培训管理，提升服务意识和效率，确保道闸正常运行，并在严格执行规定的同时，尽量减少业主等待时间。感谢您对我们工作的监督与支持！
太康东路街道
关于您反映的问题，我单位高度重视，立即进行调查核实。经了解，钢厂新区为老旧小区，内部停车位资源有限。目前小区道闸系统已录入业主车辆信息，可自动识别放行。非登记车辆原则上禁止进入，特殊情况（如探亲访友、送货）需进入的，驾驶员必须主动到门卫室登记，经值班人员核实同意后方可放行。门岗24小时有人值守，经查阅值班记录及人员信息，未发现符合您描述的“红头发老奶奶”或“白头发老爷爷”特征的工作人员。我办已督促物业公司加强门岗人员培训管理，提升服务意识和效率，确保道闸正常运行，并在严格执行规定的同时，尽量减少业主等待时间。感谢您对我们工作的监督与支持！
太康东路街道
