编号：20250805101924754宜阳县水岸花园小区业主为什么不能再手机上充水电费？
网友1581050
2025.08.05
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水岸花园小区充水电费为什么不能在手机上自行缴费？要么大家总要跑去充水电费，大晚上停电了物业上的人也要跑去给业主充电费。什么时候可以实行？
回复部门：宜阳县
网友你好：
接到问题后，香鹿山镇第一时间反馈分包社区工作人员核实处理。经核实，该小区在开发建设阶段，受当时的规划设计、配套设施建设标准等因素影响，水、电采用转供模式，因此暂不支持通过手机直接向供水、供电企业缴纳水电费。
关于转为直供水、直供电目前存在客观限制。转供改直供需要对小区内部的水、电管道线路、计量设施等进行全面改造，涉及工程建设、费用承担、产权划分等诸多复杂问题，且必须满足供水、供电企业的直供标准和相关政策要求。结合小区当前的实际情况，暂时不具备转为直供水、直供电的条件。
后续，我镇将积极协调供水企业、供电企业、小区物业等相关方，优化转供水、转供电的缴费流程，努力为大家提供更便捷的缴费渠道，感谢各位业主的理解与支持。
香鹿山镇人民政府
接到问题后，香鹿山镇第一时间反馈分包社区工作人员核实处理。经核实，该小区在开发建设阶段，受当时的规划设计、配套设施建设标准等因素影响，水、电采用转供模式，因此暂不支持通过手机直接向供水、供电企业缴纳水电费。
关于转为直供水、直供电目前存在客观限制。转供改直供需要对小区内部的水、电管道线路、计量设施等进行全面改造，涉及工程建设、费用承担、产权划分等诸多复杂问题，且必须满足供水、供电企业的直供标准和相关政策要求。结合小区当前的实际情况，暂时不具备转为直供水、直供电的条件。
后续，我镇将积极协调供水企业、供电企业、小区物业等相关方，优化转供水、转供电的缴费流程，努力为大家提供更便捷的缴费渠道，感谢各位业主的理解与支持。
香鹿山镇人民政府
