编号：20250805093618267西工区全意物业新时代大厦物业经理滥用职权威胁业主
网友1376133
2025.08.05
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2025年5月，业主正常开车回车库被一堆外地车堵在门口迟迟进不去，长期发现物业违规收取停车费，导致消防通道长期被占用，后联系物业经理，语气极其恶劣，并声称以后你的车到期就别想再进来，不信就试试，有能耐你给我赶走，后群里正义业主再次被物业经理王良威胁，并要求报房号准备上门威胁，反馈全意物业没有处理，后又多次反映西工街道办事处和西工区物业办，至今未得到有效处理，希望有关部门给予正面处理！
回复部门：西工区
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我办已收悉。目前已采取以下措施进行处理：一是第一时间督促物业落实整改，要求其对消防通道占用问题进行专项清理，规范停车管理，同时立即停止违规收费行为并完成整改。二是为确保整改效果长效化，将不定期安排工作人员到现场开展督查，对发现的问题及时督促物业限期解决。三是同步督促物业全面提升服务质量与服务态度，要求其加强内部管理，优化服务流程，主动倾听业主诉求，切实做到为业主提供更规范、更贴心的服务，全力保障业主的合法权益与居住体验。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区西工办事处
您好！您反映的情况我办已收悉。目前已采取以下措施进行处理：一是第一时间督促物业落实整改，要求其对消防通道占用问题进行专项清理，规范停车管理，同时立即停止违规收费行为并完成整改。二是为确保整改效果长效化，将不定期安排工作人员到现场开展督查，对发现的问题及时督促物业限期解决。三是同步督促物业全面提升服务质量与服务态度，要求其加强内部管理，优化服务流程，主动倾听业主诉求，切实做到为业主提供更规范、更贴心的服务，全力保障业主的合法权益与居住体验。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区西工办事处
