编号：20250805083205520栾川至洛阳的神都出行个别车辆违规操作 不按照购票时间接送
网友1605343
2025.08.05
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要求乘客按照他定的时间乘车，司机开车期间不停使用手持电话发送信息是常态，每个礼拜都得坐神都出行往返，这个平台现在是越来越差了。司机。不顾乘客劝阻，还与乘客争吵，作为栾川交通的重要一份子，神都出行的态度令人咋舌希望交通部门予以重视，以下附本车次的信息
回复部门：栾川县
网民您好，关于您反映的问题，现答复如下：已对该车监控设备进行落实查看，该车号豫CL5K87为神都出行定制班客车，2025年8月4日您通过网络平台购买8月5日早上5:30分车票，从栾川到洛阳，该车驾驶员在8月4日19:47分给诉求人打电话沟通达成口头协议，定在8月5日早上5:20分在鸡冠洞等候，8月5日早上5点与您联系，5:20又与您联系称快到，5:26打电话无人接，直至5:28分到车上，司机随口抱怨，造成双方有争吵。司机在行驶过程中一直使用公司规定的耳机接打电话联系乘客，把每位乘客接到后安全送到目的地。今后公司将会组织驾驶员参加培训，提高业务知识能力，增强文明用语，礼貌待客的原则，感谢您给我们提出宝贵意见。举报电话：66822169、66822153.
