编号：20250804212441900伊川伊水上著不退意向金
投诉无门
2025.08.04
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7月19日20:30左右 在伊川伊水上著 多次看房 很向意在该小区购置一套房子 当晚交了意向金 后家人强烈反对 位置太偏 网上评论不好 于是7月23遇销售顾问沟通想退定事宜 遭到公司拒绝 不能退定 押金不退
多次投诉无果 不知道还有哪个部门能管得了此事
定房本来是高兴的事 结果遭到如此结果 严重影响生活
多次投诉无门 2025年了难道还有霸王条款吗
回复部门：伊川县
网友您好：感谢您对我县工作的支持，在接到投诉后，我单位高度重视，派专人了解情况，于7月30日上午联系当事人与售楼部，并约定于下午3点30分在伊川县住建局10楼住房中心调解，经调解，售楼部称其当事人违约，双方未达成协议。在8月5日下午16点47分，我单位跟当事人与售楼部再次联系，约定于8月6日下午3点在住建局10楼住房中心调解，经调解，当事人表达出诉求。让其售楼部退其定金5000元，售楼部方表示自方未违约，定金不退，考虑到当事人所表达的自身原因及困难，从其他方面补助当事人2000元，当事人不同意其意见。关于客户购买泉舜伊水上著退定金一事，造成双方经济纠纷，经多次协商无果，建议客户走司法途径。伊川县住建局2025年8月7日
