编号：20250804183229653关于哈啰单车乱停乱放及移除停车点的投诉
钉钉钉钉
2025.08.04
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您好！我们是南苑路的商户，现就哈啰单车在该区域的乱停乱放问题进行投诉，具体情况如下：
1. 严重占用人行道：大量哈啰单车随意停放于人行道，行人通行空间被挤压，甚至需绕行至非机动车道，存在安全隐患；
2. 堵塞非机动车道：部分车辆直接停在非机动车道内，导致自行车、电动车通行受阻，易引发剐蹭纠纷；
3. 影响门店经营：门店门口及周边被单车无序占据，顾客进店需费力挪车，严重影响正常客流及经营秩序。
该区域的哈啰单车停车点设置已明显不合理，乱停现象长期未改善，对周边居民通行、商户经营造成持续性困扰。
现郑重要求：请相关部门协调移除该区域的哈啰单车停车点，并督促企业加强对周边车辆的规范管理，还路于民、还路于商。
盼尽快处理并反馈结果，感谢！
回复部门：涧西区
尊敬的网友：
您好！首先感谢群众对城市管理事业的关心和支持！现将其反映的问题答复如下：针对您反映的问题，我局高度重视，立即安排相关工作人员前往现场核查，对该路段周边进行治理，已要求四家运营单位将该停车点位进行取消。针对存在问题，已向四家共享单车运营单位下达《责令整改通知书》，要求当日整改完毕，现场督促共享单车公司负责人就共享单车停放问题规范管理，要求其立即整改，及时解决车辆乱停乱放现象；清运人员需加强清运次数，确保安全行驶文明停放，避免影响群众通行。现我局正在开展专项治理行动，将对违规乱停乱放的共享单车进行拖离，为群众营造一个安全有序的绿色通行环境。
涧西区城市管理局
您好！首先感谢群众对城市管理事业的关心和支持！现将其反映的问题答复如下：针对您反映的问题，我局高度重视，立即安排相关工作人员前往现场核查，对该路段周边进行治理，已要求四家运营单位将该停车点位进行取消。针对存在问题，已向四家共享单车运营单位下达《责令整改通知书》，要求当日整改完毕，现场督促共享单车公司负责人就共享单车停放问题规范管理，要求其立即整改，及时解决车辆乱停乱放现象；清运人员需加强清运次数，确保安全行驶文明停放，避免影响群众通行。现我局正在开展专项治理行动，将对违规乱停乱放的共享单车进行拖离，为群众营造一个安全有序的绿色通行环境。
涧西区城市管理局
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