编号：20250804181414870燃气换表后突然停气了
伊洛人家
2025.08.04
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前天公司对我户的燃气表进行了更换，今天突然停气了，并告知要到营业厅去，到了营业厅告知因公司表的问题有部分用气未计费，共计92方，二百多元，我要求把未计费部分账目打印出来，被告知不会打印，也就是要强行补费，否则不给开气。1：现在的技术这么发达，你们表的计费系统也太落后了吧，2，不透明，给个帐单也不会打印，也太糊弄人了吧。3：这么热的天非让我们跑到营业厅去，我们表里都有钱，你可以扣吗。另也可以发个短信告知一声。4：安装单我们己经签过名，为什么不能让安装人员缴到公司去，非得让我们跑到营业厅去？公司能不能为用户多考虑一下，改变一下作风！
回复部门：新奥华油燃气公司
尊敬的网友：
您好！
经核实，您在8月4日下午来我司营业厅办理换表手续，换表单上已明确写明是表超换表的情况。接着工作人员进行了系统核对，系统里显示的表底是1777.8方，而换下来的新表表底是1875方，算出来您家超用了97.2方，按照单价2.66元算，需补缴258.55元。
期间，营业员也长时间与您沟通燃气表通讯异常的原理，还从系统内调取了您家每日的用气明细，一起查看了阶段性通讯异常的记录，最终您完成补款业务。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
您好！
经核实，您在8月4日下午来我司营业厅办理换表手续，换表单上已明确写明是表超换表的情况。接着工作人员进行了系统核对，系统里显示的表底是1777.8方，而换下来的新表表底是1875方，算出来您家超用了97.2方，按照单价2.66元算，需补缴258.55元。
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网友1265871
