编号：20250804165918369洛阳旅游社都这么厉害吗？
网友1605293
2025.08.04
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因为行程有变，想着提前一天取消行程，但是旅游社并没有告知我们旅游的规则，我们也不知道提前12点前退票，要退票的时候，定金不退了，而且旅行社还质问我为什么不问他规则？？？这种迷之操作也是没谁了，想问一下，洛阳旅游社说话都这么吗？本来想着来洛阳好好玩玩，一下子心情全没了，太失望了，这种旅行社也不提前说明规则，还来咄咄逼人质问顾客我问什么不问他规则，还要网暴我，洛阳文旅不管管吗？
回复部门：文化广电和旅游局
已与诉求人联系，协调解决此纠纷。
网友469969
zhqw1967
