编号：20250804065542341孟津恒大云湖上郡卫生间漏水，以及饮水机问题
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2025.08.04
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17号楼202卫生间吊顶漏水，上报物业后，维修人员来看了一下。是楼上漏水，吊顶框架都被腐蚀了，物业说尽快修理，这个框架一直被腐蚀着，长时间也不行吧！希望物业尽快让维修人员上门拆集成吊顶，清理吊顶污水，并且把302楼上做好防水，不然以后经常漏水。希望约好时间尽快维修，楼上防水也得做好！
离上一次投诉已经一周的时间，到现在为止还没解决问题，物业说让人再过来看一下，但是并没有说怎么解决，希望尽快解决。
从4月份就开始打电话，问饮水机问题，物业说马上安，到现在8月份了，还没安，给我们引用纯净水造成了极大的不便，希望尽快安饮水机。东区，西区都有，就中区没有安装
回复部门：孟津区
尊敬的网友：
您好，现将调查处理情况反馈如下：经了解，恒大云湖上郡17号楼202报修后，物业已上门查看，因问题属于工程质量问题，维修流程为物业收集相关信息上报保交楼指挥部协调处理，保交楼指挥部协调相应施工单位进场维修，待相应施工单位处理完成后物业将反馈客户；饮水机因园区正处于装修期，入住率低，对应厂家考虑设备使用率及投入成本回收等相关问题拒绝安装。感谢您的理解！洛阳国兴投资控股集团有限公司
您好，现将调查处理情况反馈如下：经了解，恒大云湖上郡17号楼202报修后，物业已上门查看，因问题属于工程质量问题，维修流程为物业收集相关信息上报保交楼指挥部协调处理，保交楼指挥部协调相应施工单位进场维修，待相应施工单位处理完成后物业将反馈客户；饮水机因园区正处于装修期，入住率低，对应厂家考虑设备使用率及投入成本回收等相关问题拒绝安装。感谢您的理解！洛阳国兴投资控股集团有限公司
