宜阳县市场监管局对五金大厦物业执法过轻导致电梯安全责任持续缺失的投诉

宜阳县市场监督管理局2025年8月1日对《关于依法处罚五金大厦物业公司瞒报电梯事故的申请》（编号：20250725153245474）的答复已收悉。笔者理解宜阳县市场监督管理局认定物业瞒报行为"轻微"而免于处罚的决定，亦认可2025年3月24日困人事故后以约谈促整改的初衷。

但事实表明，此次免罚不仅未能促使物业公司履行安全责任，反而助长其侥幸心理，导致电梯管理持续失范：

1.免罚直接引发责任懈怠

2025年6月6日，宜阳县市场监督管理局在《宜阳县市场监督管理局是否依法履行监管职责？》（编号：20250603171018190）答复中明确指出："该物业建立的有电梯日常巡查表，但填写不规范"。该问题发生于3月事故免罚仅3个月后，充分证明物业未从事故中汲取任何教训。若宜阳县市场监督管理局在3月份依法处罚而非仅予约谈，物业断然不敢在核心安全记录上继续敷衍塞责。

2.免罚纵容故障频发

物业因未付出违法成本而漠视安全责任，直接导致五金大厦电梯故障持续高发（可查看编号：20250703172431161、20250721110103188等）。其根源在于：3月的免罚向物业传递了"违法违规零成本"的错误信号，使其将电梯安全管理视为可应付的儿戏。

3.执法尺度失当的恶性循环

宜阳县市场监督管理局3月的"柔性执法"本期待物业自我整改，但实际效果是纵容了其侥幸心理，最终酿成6月检查中暴露的"填写不规范"这一典型责任缺失行为。这充分证明：对违法违规行为的过度宽容，等同于变相鼓励违法。

综上，宜阳县市场监督管理局3月对物业瞒报事故的免罚决定，客观上助长了物业藐视安全责任的倾向，导致电梯管理持续混乱，居民生命安全长期暴露于风险之中。

现严正要求：

1.依法从严处罚物业公司近期暴露的电梯安全管理失职行为；

2.重新评估3月免罚决定的合理性，向公众说明此类免罚的判定标准及后续监管失效的补救措施；

3.建立执法闭环机制：对免予处罚对象实施高频次、强力度监管，杜绝"以谈代罚"演变为"纵容违法"。

望宜阳县市场监督管理局正视前期执法过轻导致的负面后果，以严厉惩戒倒逼物业落实安全主体责任，切实保障公众乘梯安全。