康城逸树小区G1栋，因17楼空调外机违规安装，导致噪音大，漏水，本人向物业及社区提出挪动空调外机的诉求。

1、我的诉求是所居住16楼卧室有噪音，社区工作人员并未到我家查看，仅去17楼也并未通过专业仪器，在17楼卧室及客厅听了一下就说没有噪音影响，让我去找专业第三方机构检测；

2、17楼空调外机安装在我的室外墙体空间，但社区工作人员因没有辨别清楚违规的空调外机，就说安装没有问题；

3、我反映了因之前漏水所导致墙体裂缝及墙面开裂问题，存在安全隐患，社区人员让我去找物业申请大修基金。

为什么我说16楼卧室有噪音，你到17楼卧室甚至客厅听没有噪音，就说没噪音，如果去1楼听是不是更没有噪音？

社区工作人员在未提前通知与我的情况下，且全程未到诉求有噪音的房间查看，仅到17楼查看，并在认错空调外机的情况下，就武断的判断没有问题，后在17楼住户的前，电话通知我，驳回我的诉求，全程语气态度强硬，不了解情况，不给解释空间。

后经社区民警王警官认真负责，耐心沟通下，并到16楼进行查看，发现卧室确有噪音，17楼空调外机违规安装在我的房间墙体外。但因社区工作人员提前的错误判断，让17楼认为自己未有问题，非常大程度上增加了后面协商工作的难度。

社区工作人员做为基层工作人员，如此敷衍工作，推诿责任，大搞形式主义，懒政，拿着纳税人的钱，怎么服务人民？