我是金瑞龙城A区的一名普通业主，现就物业公司——洛阳博鸿物业管理有限公司（以下简称“物业”）在电动车充电桩事项上的双重标准和违规行为，提出正式投诉。具体投诉事项如下：

​​一、投诉背景和事实依据​​

​​物业拒绝业主安装私人充电桩​​：近期，因个人电动汽车使用需求增加，我多次向物业申请在自家车位安装私人充电桩，但物业以“安全风险高”“电容不足”等理由明确拒绝。此行为严重妨碍了我作为业主的基本权利，也与国家鼓励新能源汽车发展的政策相悖。

​​物业自行组织建设收费充电桩并牟利​​：然而，物业在拒绝业主自行安装的同时，却于2025年7月28日发布公示（公示期为2025年7月28日至8月12日），宣布将建设7组共14个充电车位，并收取充电费用（0.868元/kw·h）（详见附件图片或公示原文）。具体问题包括：

​​涉嫌垄断经营和牟利​​：物业以“解决充电难题”为名，自行投资安装充电桩，实质上是利用公共资源进行商业运营。按您公示的建设规划（置业公司提供车位、物业投资安装），所有收益将归物业所有，形成不当利益链条。这种行为剥夺了业主自主选择的权利，违反了《物业管理条例》等规定，公平原则何在？

​​双重标准和自相矛盾​​：您公示中强调“建设原因是私拉电线有安全隐患”，但如果允许业主规范安装私人充电桩（如通过国家认证设备），本可避免此问题。物业拒绝业主的同时，却宣称自身建设“安全便捷”，这不是自打嘴巴吗？这充分暴露了物业以安全为幌子，变相控制充电服务并牟取经济利益。

​​不合理收费和透明度缺失​​：您公示的充电费用定为0.868元/kw·h（高于居民用电价），但未提供成本核算依据。结合建设成本（每组充电桩投资）、安全保障措施（如安装摄像头、消防设备），这笔费用很可能包含高额利润，涉嫌侵害业主权益。另外，您公示称“收费按合理成本定价”，却未在显要位置公示细则（原文提及“在充电桩显著位置公示”但未执行），这违反了《价格法》的透明度要求。

以上事实有物业发布的公示为证（详见您2025年7月28日的公告），该公示内容已被业主广泛传播，我已保存图片副本作为附件（如需，我可提供原件）。物业的行为明显构成了对业主权益的歧视性对待和利益侵害。

​​二、投诉诉求​​

我要求相关管理部门立即介入调查，并采取以下措施：

​​撤销物业的不当决定​​：责成物业在公示反馈期内（2025年8月12日前）撤销拒绝业主安装私人充电桩的规定，允许我及有需求业主合规安装私人充电桩，避免“双重标准”。

​​审查并调整收费方案​​：核查物业充电桩项目成本和定价，公开透明核算费用（0.868元/kw·h），确保不高于市场合理水平；所得收益必须纳入小区公共账户，并接受业主监督，而非物业私吞。

​​启动问责程序​​：若调查发现物业违规操作，请依据《消费者权益保护法》和《物业管理条例》进行处罚，赔偿受影响业主损失。

​​三、升级投诉警告​​

如果本投诉在7个工作日内（即2025年8月6日前）未收到实质性回复和处理，我将依法向洛阳市信访局、河南省住房和城乡建设厅等上级部门升级投诉。根据《信访条例》，我有权对不作为行为进行信访申诉，必要时还将通过法律途径（如提起诉讼或向媒体曝光）维护权益。