编号：20250728101519297三达新村物业不作为，请有关部门关注
老兵123
2025.07.28
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我是老城区唐宫路三达新村17号楼1单元301住户，7月24日三达物业通知我家水管漏水，让我们前去维修，我爱人在物业指挥下，付维修费300元，赔偿1楼300元。后我们发现漏水部分，是我家厨房进水管墙外部分，是水表以外，根据相关法律法规，不应由我个人承担维修及赔偿责任。
1.水表以外属于公共主管道部分，根据《民法典》第283条及《物业管理条例》，公共供水管道的维护责任通常归属物业公司或供水单位。
2. 此管道，原在墙体内，后物业统一移至墙外。我没有私自改动过。
3. 根据《物业管理条例》第35条，物业有义务对小区公共设施（包括供水管道）进行定期维护。物业未及时检修导致老化漏水，物业应承担维修及赔偿责任。
基于以上原因，与物业多次沟通无果，反应至办事处，回复无法处理，市热线打过4次，均未等到回复。
我们是遵纪守法公民，现在请求有关部门依法依规办事、办实事，不推诿扯皮，为民办事，明确物业责任，并退还我维修费300元、赔偿费300元！
回复部门：老城区
尊敬的网友：
您好！关于网友反映的问题我们已转交区相关单位进行核实，待工作人员核实完，我们将督促相关单位尽快解决处理。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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老兵123
