编号：20250728072532481孟津恒大云湖上郡漏水问题
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2025.07.28
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17号楼202卫生间吊顶漏水，上报物业后，维修人员来看了一下。是楼上漏水，吊顶框架都被腐蚀了，物业说尽快修理，这个框架一直被腐蚀着，长时间也不行吧！希望物业尽快让维修人员上门拆集成吊顶，清理吊顶污水，并且把302楼上做好防水，不然以后经常漏水。希望约好时间尽快维修，楼上防水也得做好！
回复部门：孟津区
尊敬的网友：
经了解，客户收房时发现卫生间吊顶上方漏水影响使用，希望给与处理及维修。目前恒大云湖上郡属保交楼建设期，对于已收房客户的报修事项，流程为物业收集客户问题并记录，将相关问题报送保交楼专班，由专班责令相应施工维修单位进行维修处理，待处理完成后由物业通知客户提醒客户查看维修项。您的问题物业已记录并报送保交楼专班，感谢您的理解！洛阳国兴投资控股集团有限公司
经了解，客户收房时发现卫生间吊顶上方漏水影响使用，希望给与处理及维修。目前恒大云湖上郡属保交楼建设期，对于已收房客户的报修事项，流程为物业收集客户问题并记录，将相关问题报送保交楼专班，由专班责令相应施工维修单位进行维修处理，待处理完成后由物业通知客户提醒客户查看维修项。您的问题物业已记录并报送保交楼专班，感谢您的理解！洛阳国兴投资控股集团有限公司
