编号：20250726212949456全城热恋轻奢酒店(洛阳应天门店）美团平台退款
网友1601959
2025.07.26
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预订好之后，想跟商家确定住房时间，这边一直没有回复，因为个人上的夜班，起床之后已经8点多，导致这边订单无法取消，商家平台这边只给到一半退款的解决方案，这边是并不接受，。
如果商家这边在我打电话的情况下接听，我这边会是入住的，但是商家却没有，所以才导致的一系列情况诉求是要求全额退款，谢谢
回复部门：西工区
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我局已收悉。诉求人电话停机，无法联系了解相关情况，如需联系，可拨打电话：63379689。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区市场监督管理局
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西工区市场监督管理局
