编号：20250726185828879南昌路王府井“五六七鲜生超市”食品安全堪忧
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25年7月11日21:25，我购买了该超市自制的熟食虾尾花费25.87元。打开食用时，竟在虾尾中吃到一只苍蝇，当时虾尾吃的还剩余一半，这不仅让我感到恶心不适，严重影响了消费体验，也对身体健康造成潜在威胁。
发现问题后第一时间联系超市无果，7.12号早又再次联系了该超市的客服反映情况，要求按照法律规定进行处理。超市方面态度强硬，仅表示愿意退一赔三，不断强调自家商品品控严格都是合格的（所以这份有苍蝇的虾尾是合格的？）拒绝给予食品安全法规定的处理，并在我拒绝他们提出的方案后态度十分强硬，说：可随便维权！直接操作把我昨天买虾尾的钱单方面退回！[点赞R]
后续我进行第三方投诉后商家才又联系但依然协商未果，后就如图所示：不再愿意协商！且从未有其他消费者进行此类问题的反馈！（认真的吗？[捂脸R]）
请见图吧，随便截取些反馈，视而不见还是无所谓？
该连锁超市作为食品销售者，有义务保证所售食品的质量安全，而此次在熟食中出现苍蝇，明显违反了食品安全相关规定。
该超市对于问题的处理态度令我无法接受，我要求该涉事单位在其公众平台公开致歉，并按照食品安全法第148条进行处理！
回复部门：涧西区您好！您反映的问题已收悉，经了解，双方协商解决，感谢您的理解与关注！
涧西区市场监督管理局
