编号：20250725184237812二次投诉拾光雅院物业
网友1573367
2025.07.25
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翠岳物业有限公司人员对业主屋门不负责任，上次屋门到处划痕说是找开发商维修，今天去看过还是老样子敷衍了事，要求物业把业主屋门更换请有关部门协调。让物业实打实的做出值1.5这个天价物业费！
回复部门：孟津区
尊敬的网友：
您好，您所反映的问题我单位高度重视，立即安排人员进行调查处理，现将调查处理情况反馈如下：经调查，诉求人因入户门有划痕，要求物业更换。因拾光雅苑小区刚刚交付未过保修期，维修问题应由开发商承担。住房中心已要求拾光雅苑物业立即向开发商反馈诉求人反映的问题，并督促其尽快解决。洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心
您好，您所反映的问题我单位高度重视，立即安排人员进行调查处理，现将调查处理情况反馈如下：经调查，诉求人因入户门有划痕，要求物业更换。因拾光雅苑小区刚刚交付未过保修期，维修问题应由开发商承担。住房中心已要求拾光雅苑物业立即向开发商反馈诉求人反映的问题，并督促其尽快解决。洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心
