致宜阳县市场监督管理局：

贵局于2025年4月9日已查明：五金大厦物业公司在2025年3月24日电梯困人事故中存在以下违法违规行为：

1.故意瞒报特种设备事故

物业保安人员擅自违规救援，未依法向监管部门及维保单位报告事故，违反：

《中华人民共和国特种设备安全法》第七十条：“与事故相关的单位和个人不得瞒报、谎报或者迟报事故情况。”

第八十九条第二款：“对特种设备事故瞒报的，对单位处5万元以上20万元以下罚款，对主要负责人处1万元以上5万元以下罚款。”

2.长期未履行安全管理职责

物业作为电梯使用单位，长期未在维保记录签字确认，导致维保流程形式化，违反：

《电梯维护保养规则》(TSGT50022017)第七条：“维保记录应当经使用单位安全管理人员签字确认。”

《特种设备安全法》第三十四条：“使用单位应对特种设备安全运行负责，监督维护保养工作。”

3.纵容电梯安全风险持续存在

电梯故障率远超国家标准（困人次数≥1.4次/(台·年)、故障次数≥0.2次/(台·年)），违反：

《电梯、自动扶梯和自动人行道运行服务规范》(GB/T341462017)第4.1条关于可靠度及故障次数的强制性要求。

现依法要求贵局履行以下职责：对物业公司实施顶格行政处罚

1.依《特种设备安全法》第八十九条，按上限20万元处罚物业公司；

2.对物业主要负责人处5万元罚款。

附件：

1.贵局2025年4月1日否认困人事故的回复；

2.贵局2025年4月9日确认困人事故的回复；