编号：20250724175237648东方府观澜物业管理
网友1603753
2025.07.24
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1，交钥匙2024年10月30至今房屋出现问题无人解决
2，至今门锁没安
3，押金审请退还20多天，无人问津，也不退还
回复部门：孟津区
尊敬的网友：
您好，现将调查处理情况反馈如下：诉求人反映房屋质量问题及装修押金不退的问题。经调查，诉求人反映的房屋质量问题因未过保修期，住房中心已要求东方观澜物业立即向开发商反馈诉求人反映的问题，并督促其尽快解决。装修押金问题，在装修协议约定业主装修竣工，经物业验收合格后，有三个月的观察期，三个月后物业如数退还装修押金。洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心
您好，现将调查处理情况反馈如下：诉求人反映房屋质量问题及装修押金不退的问题。经调查，诉求人反映的房屋质量问题因未过保修期，住房中心已要求东方观澜物业立即向开发商反馈诉求人反映的问题，并督促其尽快解决。装修押金问题，在装修协议约定业主装修竣工，经物业验收合格后，有三个月的观察期，三个月后物业如数退还装修押金。洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心
