编号：20250723114948502居住证办理系统问题影响孩子入学，急盼解决
网友1603557
2025.07.23
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在“百姓呼声”上投诉时，可参考以下内容，清晰说明情况并表达诉求：
标题：居住证办理系统问题影响孩子入学，急盼解决
尊敬的相关部门负责人：
您好！我因孩子上学急需办理居住证，近期尝试通过线上申领系统办理，但多次操作均无法进入系统，一直提示异常。无奈之下，我前往线下办理点咨询，工作人员告知目前系统存在问题，无法快速核发居住证，按照正常流程需要等待半年才能拿到证件。
孩子入学报名在即，居住证是必备材料之一，半年的办理周期实在无法满足需求，一旦耽误可能影响孩子正常入学，我们家长十分焦急。
恳请相关部门尽快排查并修复系统问题，协调加快居住证办理进度，帮助我们解决孩子入学的燃眉之急。盼复！
回复部门：公安局
网友您好：接到您反映的诉求后，我局高度重视，已第一时间安排专人与您电话联系了解相关情况。经与教育部门协调，群众在警务室线下登记后，持《暂住登记凭证》即可在教育部门登记子女入学。因系统故障给您造成的不便敬请谅解。感谢您对公安工作的关注与支持。
