编号：20250723083340204唐城御府物业不作为，电梯坏了好几天了，没人维修
网友1001071
2025.07.23
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唐城御府25号楼1门栋的电梯坏了好几天了，一直没有维修，物业只在电梯门口贴了一个需要动用大修基金的说明，打物业电话询问就会说：他们已经贴了通知，但是没有人去网上投票，他们也没有办法。
楼里住的有很多老年人，根本不会使用手机去网上投票，物业也不安排工作人员上门指导，就知道在办公室等着，一副事不关己高高挂起的样子，没有把住户的利益放在第一位
回复部门：洛龙区
网民你好！
接到反映的问题后，我办高度重视，安排工作人员了解相关情况，现将有关情况说明如下：社区工作人员接到投诉后，立即联系物业公司，督促其提升服务意识，尽快安排工作人员联系剩余未投票业主询问是否同意使用大修基金，是否需要上门指导服务，同时要求物业公司积极的推进此事。
翠云路街道
接到反映的问题后，我办高度重视，安排工作人员了解相关情况，现将有关情况说明如下：社区工作人员接到投诉后，立即联系物业公司，督促其提升服务意识，尽快安排工作人员联系剩余未投票业主询问是否同意使用大修基金，是否需要上门指导服务，同时要求物业公司积极的推进此事。
翠云路街道
