编号：20250722195740780洛阳演唱会拒绝退票
网友1465162
2025.07.22
3
我的行程有变无法到达现场观看表演，申请退票无果
根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款
回复部门：文化广电和旅游局
尊敬的网友，您好！关于演出退票问题属于经济纠纷，您已对相关法律条文进行了梳理，建议在与售票平台协商无果的情况下，您通过法律途径维护自己的合法权益。
网友36264
网友1332640
网友1337884
