编号：20250722154910272体育局处理问题人员态度恶劣
qswyzr
2025.07.22
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我在2025年1月报名涧西区吉安南街爱乒俱乐部乒乓球培训课，报名10节，最后一节课因为教练请假没有上课，7月跟对方协调退费，对方一直不退，2025.7.22下午3:11一个电话号码是64823993来电，自称是体育局工作人员，来处理我这个事情，态度恶劣，说我不讲道理，说我啰嗦不想听，屡次打断我的描述，说我要是不满意让我去起诉对方，我想知道，作为一个政府工作人员，没有人管他吗？他有没有主管领导？希望主管领导听一下这个电话的录音，给我一个合理的解释，这么恶劣的工作态度，和这么敷衍的解决问题的态度，对得起纳税人交的税吗
回复部门：涧西区
尊敬的网友：
您好！感谢您对我局工作的关注和支持。首先关于您反映的诉求问题，我局高度重视，第一时间到现场核实情况并进行沟通协调，经调解，商家同意诉求人退还球拍后（报名10节赠送），将剩余1节课时费用退还，我局已跟您沟通，请及时与商家取得联系，退还费用。对于您提到的工作人员态度不佳的情况，我们深表歉意，今后会加强对工作人员服务态度的培训。再次感谢您对我们工作的监督和反馈。
涧西区体育局
您好！感谢您对我局工作的关注和支持。首先关于您反映的诉求问题，我局高度重视，第一时间到现场核实情况并进行沟通协调，经调解，商家同意诉求人退还球拍后（报名10节赠送），将剩余1节课时费用退还，我局已跟您沟通，请及时与商家取得联系，退还费用。对于您提到的工作人员态度不佳的情况，我们深表歉意，今后会加强对工作人员服务态度的培训。再次感谢您对我们工作的监督和反馈。
涧西区体育局
网友1286493
